（永利集团88304官网 通讯员 姚亚茹）“什么是商务礼仪？商务礼仪中的形象礼仪和言谈礼仪有哪些？”12月1日上午8点，由永利集团88304官网旅游管理专业何珍老师主讲的《商务礼仪理论与实训》课程在2栋304开展，此次课程分两天时间进行。分别以《形象礼仪-服饰搭配》、《言谈礼仪之八种言语技巧》、《商务交往礼仪》、《礼仪情景剧编排》为主题进行开展。

《形象礼仪-服饰搭配》环节，何珍老师从服装的款式、面料、图案、色彩及配饰等服装的五要素进行讲解，教授同学们丝巾系法；《商务交往礼仪》环节围绕引领、陪同、称谓、介绍和握手等以角色扮演展开；《礼仪情景剧编排》通过小组分工、选定场景与主题、拟定剧情大纲、探讨规范语言及动作、撰写剧本、礼仪情景剧演练、点评及改进等进行实训

    本次课程实训利用教学内容中的育人资源，通过教学方法与考核评价改革实现知识传授、能力培养和课程育人三个方面有机结合的“三位一体”的课程教学目标，对提升员工的礼仪素养，增强与人沟通交际的能力及适应未来职场都有重要作用。